Publicidad rentable: campañas SEM y social ads para resultados inmediatos, Google y Meta Ads

Plataforma de reservas: optimización de tarifas y sincronización de canales, channel manager OVIEDO

Marketing Digital para negocios turísticos OVIEDO

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Formar a los profesionales del sector turístico en la gestión integral de marketing digital y revenue management, dotándolos de las competencias necesarias para optimizar su presencia en línea.
  • Generar campañas efectivas y maximizar los ingresos mediante estrategias de optimización de precios y distribución.
  • Adquirir conocimientos sobre marketing digital aplicado a negocios turísticos, con un enfoque en SEO, redes sociales, marketing de contenidos y herramientas digitales.
  • Desarrollar habilidades prácticas para gestionar motores de reserva y optimizar las campañas publicitarias en el sector turístico.
  • Implementar técnicas de revenue management mediante la fijación de precios dinámicos y la optimización de la distribución.
  • Utilizar herramientas avanzadas de análisis de datos para la toma de decisiones informadas en la estrategia de marketing y la gestión de ingresos.
  • Aplicar estrategias éticas y legales en el manejo de datos personales y la publicidad digital en el sector turístico.

Contenido

Módulo 1: Fundamentos del Marketing Digital

Módulo 2: Fundamentos de SEO (Optimización de Motores de Búsqueda)

Módulo 3: Introducción a Redes Sociales

Módulo 4: Marketing de Contenidos

Módulo 5: Estrategias Integradas de Marketing Digital

Módulo 6: Aspectos Legales y Éticos

Fidelización 360º: CRM, segmentación y automatización de la experiencia del cliente turístico OVIEDO

PLANTILLA_Estrategias avanzadas de Marketing para la industria turística

Tarifas que maximizan ingresos: Revenue Management y fijación de precios dinámicos OVIEDO

Inteligencia Artificial para la predicción de la demanda en el turismo OVIEDO

Gestión hotelera eficiente: implementación y uso de un PMS con herramientas Open Source

PLANTILLA_CRM Open Source para hostelería

¿Qué aprenderás en este curso?

Utilizar un CRM open source para mejorar la gestión de clientes en el sector de la hostelería, optimizando la captación, fidelización y análisis de interacciones con los clientes mediante herramientas de código abierto.

  • Comprender los conceptos básicos del CRM y su impacto en la gestión de clientes y fidelización en el sector hostelero.
  • Instalar y configurar un CRM open source adecuado a las necesidades de la hostelería.
  • Gestionar y segmentar contactos, registrar interacciones y optimizar el seguimiento de clientes.
  • Implementar procesos de automatización de tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa.
  • Analizar los datos generados por el CRM y generar informes personalizados para mejorar la toma de decisiones estratégicas.

Contenidos

Módulo 1: Introducción al CRM en Hostelería. 35 horas

  • Conceptos básicos de CRM definición, importancia y beneficios en la hostelería.
  • Beneficios del uso de un CRM para la gestión de clientes y la fidelización.
  • Ventajas de los CRM open source frente a soluciones propietarias.
  • Visión general de los principales CRM open source para la hostelería Open CRM, Odoo y otros

Módulo 2: Instalación y Configuración Inicial. 35 horas

  • Evaluación y selección del CRM open source adecuado para el negocio.
  • Preparación del entorno y requisitos para la instalación del CRM.
  • Instalación y configuración básica creación de usuarios, roles y permisos.

Módulo 3: Gestión de Contactos y Clientes. 45 horas

Módulo 4: Automatización y Análisis de Datos. 35 horas

  • Configuración de flujos de trabajo automatizados para tareas repetitivas y recordatorios.
  • Análisis de datos generación de informes y personalización de informes según las necesidades del negocio.
  • Utilización de herramientas de análisis integradas para medir el rendimiento del CRM y efectividad de las estrategias de gestión de clientes.